E R P - Sistema de Gestão Empresarial

Até o final dos anos 60, não havia este conceito de integração entre os sistemas.
Mesmo porque nesta época, não haviam os recursos de hardware e software que temos hoje. O armazenamento de dados era feito basicamente em fita magnética e a capacidade de memória dos computadores, era infinitamente pequena comparando com o que temos atualmente. Além do que o custo de hardware era muito alto.
O conceito de sistemas integrados, apareceu no início dos anos 70, com o surgimento do que chamou-se de MRP Material Requirement Planning , um sistema de gestão Industrial, que já contemplava integração entre os módulos de planejamento, produção, estoques e compras de materiais.
No inicio dos anos 80, o MRP começou a expandir além da área industrial, integrando com módulos contábil e principalmente com a área comercial.
E este conjunto de sistemas integrados, é o que hoje denomina-se ERP.
Atualmente temos os grandes ERPs, que integram todas as áreas da empresa, e os ERPs segmentados, específicos para determinadas áreas.

• Centralização de Dados: Todas as informações essenciais da sua empresa em um único lugar, acessíveis em tempo real.
• Automação de Processos: Redução de tarefas manuais, minimizando erros e aumentando a eficiência.
• Melhoria na Tomada de Decisões: Relatórios detalhados e análises de dados permitem decisões mais rápidas e precisas.
• Maior Colaboração: Facilita a comunicação entre departamentos, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo.
• Escalabilidade: Cresça com confiança sabendo que o seu sistema de gestão pode acompanhar a expansão dos seus negócios.

Hoje, quando se fala em implantar um ERP, a primeiro ponto que deve ser analisado, é será um sistema desktop (local) ou via Web (na nuvem).
Até poucos anos atrás, somente existiam os sistemas ERP instalados localmente, onde o software e o banco de dados ficam nos computadores da própria empresa (cliente). Todo o acesso ao sistema fica limitado a rede local.
O software é adquirido de uma empresa de desenvolvimento de sistemas de gestão (em alguns casos o próprio cliente desenvolve seu ERP). A empresa cliente, paga a fornecedora do software uma mensalidade pelo uso e pelo suporte tecnino do sistema.

Com a evolução da internet e do armazenamento em nuvem, está se popularizando a idéia do ERP online.
O sistema, tanto o software como os dados são armazenados em um servidor externo, sendo o acesso via internet através de qualquer navegador web.
Toda a responsabilidade pela manutenção do servidor e segurança dos dados, fica a cargo da empresa que está fornecendo o serviço. O cliente paga pelo volume de uso (volume de dados, numero de usuários, etc.)

Existem uma série de vantagens e desvantagens em usar o sistema de uma forma ou de outra:
Nos Sistemas locais, é necessária toda uma infraestrutura para suportar o sistema, servidores, banco de dados, controle de backups, etc.
Com o sistema em nuvem, teoricamente o cliente não tem preocupação com hardware, basta ter uma boa conexão com a internet em todas as estações.
Com relação a segurança, existem os prós e os contras: No sistema local, o cliente é responsável por toda a segurança dos dados. No sistema em nuvem, a administração do banco de dados é feita pela empresa fornecedora do serviço. Qual é mais seguro?
Um outro ponto importante, é com relação a atualização do software. Nos sistemas locais, quando é necessário atualizar uma versão do sistema, as vezes acaba sendo um pouco estressante para o cliente.
No sistema em nuvem, isto parece que não ocorre (ou se ocorre, o cliente não sente tanto), já que tudo é feito nos servidores externos.

Em resumo, a ideia do ERP rodando em nuvem, é relativamente nova. Não está muito amadurecida. Mas tudo leva a crer, que é o método que irá prevalecer no futuro.

Um outro ponto importante, que muda bastante quando se fala de sistemas online ou sistemas locais, e que tornou o custo do ERP bem mais viável, é com relação ao suporte aos aplicativos.
O suporte tecnico para os sistemas instalados localmente, em muitos casos exige o deslocamento de analistas até o cliente, o que pode gerar um alto custo tanto para o cliente como também para a empresa que fornece o sistema (dependendo do tipo de problema, os custos são assumidos ou pelo cliente, ou pelo fornecedor).
Com os sistemas passando a serem utilizados via WEB, o software não fica mais instalado no cliente, fica centralizado nos servidores do fornecedor.
Isto fez com que os custos de suporte ficassem menores, não tem mais o deslocamento dos tecnicos, e consequentemente os preços para usar um ERP, já não são tão proibitivos.
Com a popularidade dos Saas e MicroSaas, empresas de tecnologia de pequeno porte, mas com experiencia em ERPs, começaram a desenvolver e comercializar módulos de ERP segmentados, que funcionam independentes, para cada ramo de negócio.

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